El 23 de noviembre en Zaragoza, el Ayuntamiento ha dado un paso decisivo hacia la modernización de su oferta turística al lanzar una convocatoria para el desarrollo de una aplicación web que utiliza Inteligencia Artificial. Esta innovadora herramienta, conocida como 'Zaragoza, destino experiencial', se propone revolucionar cómo los visitantes interactúan con la ciudad en cada fase de su viaje.

El propósito de esta web app es maximizar la experiencia del turista, proveyendo información específica y adaptada a los intereses de cada usuario, tanto antes, durante como después de su visita. Se espera que esta plataforma integre diversos aspectos de la oferta turística zaragozana, desde monumentos y museos hasta eventos culturales y opciones de alojamiento.

Con un presupuesto de 120.000 euros (IVA incluido) y un tiempo estimado de desarrollo de 75 días tras la adjudicación, este proyecto será financiado completamente con fondos provenientes de la Unión Europea, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. La aplicación se diseñará para centralizar la información, facilitando así la planificación del viaje y minimizando la saturación informativa que muchos turistas a menudo enfrentan.

A través de esta iniciativa, Zaragoza se esfuerza por posicionarse como un destino accesible e innovador, comprometido con la sostenibilidad turística. Los objetivos clave incluyen implementar acciones de promoción específicas que reflejen las diversas motivaciones de los viajeros, así como la creación de experiencias personalizadas que resalten la riqueza cultural de la ciudad.

La web app permitirá a los turistas acceder a recomendaciones en tiempo real, descubrir actividades relevantes e incluso reservar experiencias de manera sencilla. Además, contará con un chatbot de Inteligencia Artificial que proporcionará asistencia en 95 idiomas distintos, asegurando una atención al visitante global y efectiva.

Además de la aplicación, el Ayuntamiento también ha lanzado una convocatoria para la instalación de una pantalla interactiva permanente en la Oficina de Turismo de Zaragoza, ubicada en la emblemática Plaza del Pilar. Con un presupuesto de 87.781 euros (IVA incluido), esta pantalla será diseñada para ser el primer punto de contacto de los turistas con la ciudad, presentando sus atractivos de manera innovadora y envolvente, fomentando así el deseo de exploración.