Farmacia Óptica Navarro Cubells

¡¡Farmacia maravillosa!! Profesionales en toda regla y con un rato inmejorable!! Yo y mi familia somos clientes desde hace años y doy fe de que siempre miran por el bien del cliente!! Seguiremos yendo siempre?

No recomiendo esta farmacia. Soy cliente habitual pero reciéntemente se negaron a venderme una caja de test de antígenos porque mi novia, también cliente, ya había comprado una caja el día anterior. Resulta que se inventaron una norma no escrita en la que decidieron que no se vendía más de una caja a la misma persona, debido a la falta de existencias de los test y a la alta demanda. Esto es lo que le dijeron a mi novia. Por eso fuí yo al día siguiente pero se negaron a servirme como si fuera un delincuente, por conocerme y saber que mi novia es mi pareja y estuvo el día anterior (esto ya es intromisión en mi vida privada). ¿Acaso incumplí su norma? No. Puesto que yo soy otra persona. Conclusión: tuve que desplazarme en coche a media hora de casa para dar con los test que necesitaba. Tampoco lo recomiendo como óptica. Un día fui a las 19h45 y no quisieron darme la información de un pedido de gafas porque el ordenador ya estaba apagado. Tal cual. Antiprofesionales al 100%. Mi novia también era cliente desde hace muchos años pero no pisará jamás esta farmacia. Pueden estar agradecidos que no haya puesto una denuncia. Se lo merecen porque lo que nos han hecho es ilegal y atenta contra los derechos del consumidor. Las normas no pueden ser verbales, invertarse o modificarse según la cara del cliente. Es vergonzoso.

La idea de no vender muchos test a un solo paciente, surge de la necesidad de detectar los nuevos positivos. El stock de test era mínimo, por lo que fue necesario tomar medidas para asegurar el test a personas que estuvieran con contactos positivos. Es una medida consensuada con el centro de salud, con las farmacias del barrio y con las asociaciones del barrio. Y creo que fue acertada. Reservamos los test para posibles positivos y gracias a eso, se aislaron y no fueron a la cena de Navidad. El nochevieja, si ha habido stock y no se ha limitado la venta.