Ebroh

Bueno presento mi problema. Compré la Ebroh Bravo en verano de 2021 y a las pocas semanas se me coló el candado bajo el asiento. Al levantarlo... Batería 75 amperios. Yo había pagado la de 100. Ahí empieza la pesadilla, tras engañarme varias veces la comercial (o att. Cliente) de la marca y evitar mis mensajes, al poco tiempo ignoraba por completo mis comunicaciones y las de mi tienda. La moto empezó a picar la pintura por lavarla con manguera SIN PRESIÓN (la moto duerme en garaje y no se expone a lluvia y a sol casi nada), 2 de 3 pinzas de freno empezaron a perder líquido por los purgadores y las pastillas, empezaron los óxidos en las horquillas y amortiguador, saltaron las grapas solas del carenado, reventó una estribera en marcha en la autovía, el cargador (a mucha gente y a mi) le carga a 9 amperios mientras se anuncian 14 (tras contactar con el fabricante del cargador (YZPOWER) nos confirman que NO fabrican cargadores de 14 amperios, es uno de 10A con otra pegatina), la alarma no suena y no funciona, el líquido de freno (el poco que no se escapa) hay que purgarlo cada mes porque el sistema no está aislado y se pone negro y no frena bien... Los latiguillos de freno no vienen protegidos y aislados y van rompiéndose... Y NO RESPONDEN ni a mi ni a las peticiones de garantía de la tienda, y ahora para colmo, EXPULSADO DE LOS GRUPOS DE EBROH POR CONTARSELO A LOS POSIBLES NUEVOS COMPRADORES. Si lo llego a saber la compro directamente al fabricante (Wuxi Numa) que la saca a 1400€ de China y la homologo yo. Ya hay un compañero que les ha ganado el juicio, pero hay muchísimos nuevos afectados, de hecho la semana pasada vendieron otra moto antigua con 75 amperios como si fuese una de 100. EDITO: La marca "responde" a la tienda, no mencionando en ningún momento el tema de la batería (delito de estafa al consumidor) ni una posible solución. Respecto a los frenos nos piden purgar, cosa que ya hemos hecho, sigue perdiendo fuerza de frenado, sigue contaminándose el líquido y de nuevo ninguna solución buena. Respecto a todo lo demás dicen QUE NO LO CUBREN, por lo que incumplen la ley de protección al consumidor y garantías que establece tanto la UE como el Gobierno de España.

Tengo una strada 20th con cuatro meses y de estos cuatro meses dos de ellos ha estado parada por reparaciones. Esta última vez la fuente de alimentación se ha vuelto a estropear a la cual mi respuesta fue que pagaba los gastos de envío urgentes para tenerla lo antes posible... Una semana después aún no se sabe nada. (Sigo a la espera) Los dos discos de freno vinieron doblados de fábrica y cuando freno vibra el manillar de lo cual sigo aún esperando aun el disco trasero. El manillar de la moto sobre los 70km/h vibra tanto que si sueltas las manos se vuelve loca y al comunicárselo me dice que no debo de soltarme de manos... En fin para desentenderse, es la primera moto que veo que pasa esto y llevo entrando a circuitos desde niño. Si esto no cambia que no esperen que hablemos bien de la marca. Ojalá y esto lo vea algún responsable de la marca y se ponga en contacto conmigo para tratar de solucinarlo. Mi taller oficial es SIPP SCOOTER BIKE, esta gente es muy profesional y no tengo ni una sola queja respecto a ellos sino con la marca EBROH por los múltiples fallos con la moto y la respuesta tan lenta a la hora de tramitar garantías, según me comentan, el ingeniero encargado de las tramitaciones lleva sin contestarles desde el Martes incluidas llamadas telefónicas. Vuelve a estar en el taller... De 9 meses que la tengo mas de 4 parada en taller. Ahora el piloto led marca como cargada y al encenderla unicamente me carga al 70%. ¡DESASTRE! Nunca quieren hablar con el cliente final... La moto lleva mas de un mes y medio en Zaragoza y aun no sabemos nada. Posdata Comentasteis mi comentario para que os diera el nombre del intermediario y poneros en contacto conmigo y varios meses después nada de nada...

Tengo una strada 20th, bonita, con autonomia, pero en 18 meses 3 averias de meses para solucionar, el caso mas tiempo averiada que de uso, el distribuidor un fiasco, muy amable hasta que me la vendio despues me dice que quien me creo que soy solo por que le llamo a ver que pasa con el arreglo, ahora otra vez averiada, no me marca el nivel de carga de la bateria, se enciende la luz de fallo motor, esta vez el distribuidor mas amable que las veces anteriores y dispuesto a solucionar el problema, esperemos que sea rapido en solucionar el problema. YA VEREMOS. 09_06_2022 ESTA VEZ SI, el vendedor a sido amable y solucionado el problema en 1 semana, esta vez si estoy conforme por lo menos con el trato y resolucion aunque la moto despues de año y medio 4 averias me parece que le falla la fiabilidad.