Clínica Dental del Doctor Toledo

Llevo 9 años yendo a la clínica y mi experiencia ha sido muy positiva. Ayer fui a hacerme un segundo implante y me sorprendió por lo fácil y indoloro que fue. El odontólogo excelente y la “enfermera” profesional y dulce. No cambio porque dudo que me hacen mejor en otro sitio. ¡Muchas gracias!

La profesionalidad de esta clínica deja mucho que desear. Después de hacer 80km para ir a una de sus clínicas situadas en Sagasta, nos dicen que no pueden atendernos porque se trasladan, nos piden disculpas por no avisarnos ya que teníamos cita previa, nos mandan cita para otro día en Calla Lagasca, volvemos hacer otros 80km, por lo tanto ya llevamos hechos 80 de ida, 80 de vuelta y otros 80 km. Llegamos a la clínica donde se han trasladado y NO hay nadie, ni un cartel, ni un aviso… es increíble, 320km en total para no ser atendido!!!! Me parece vergonzoso y nada profesional. Desde luego que no nos volverán a ver, lo que sí verán es la reclamación que se pondrá.

Vergonzoso! Cero profesionalidad! Derivaron a mi madre a la clínica del Doctor Toledo de calle Doctor Horno, desde la clínica del Doctor Toledo de la Almozara porque ahí no podían realizar el tratamiento que necesitaba. En mala hora llegamos a esta clínica. El doctor Alfredo le hizo un presupuesto altísimo con muchas intervenciones. La primera de ellas era una endodoncia. Mi madre acudió sola ese día. El doctor Alfredo no pudo hacer la endodoncia porque en la intervención partió el diente. Mi madre se quedó con un diente destrozado y sin endodoncia. No le dió explicación. Y para colmo le cobraron 50 euros por la chapuza que mi madre pagó con su buena voluntad. Cuando me enteré de esta actitud vergonzoso y poco profesional pedí explicaciones. Aún estoy esperando la llamada del Doctor Alfredo. Tuve que acudir en persona a la clínica a pedir explicaciones de la chapuza realizada y por qué se le había cobrado por romperle un diente y nada más. La respuesta fue que el trabajo se había realizado!!!! Increíble. En la factura en concepto pone: "varios, apertura, diagnóstico". Una manera muy extraña de definir un intento de endodoncia no realizada con resultado de diente destrozado. No queremos meternos en abogados por lo sucedido pero desde luego que jamás volveremos a pisar esa clínica y no se lo recomiendo a nadie. Por cierto que en la factura de la clínica el encabezado es de Dentalmar Depósito Dental de Avenida América. Y está sellada por Dentalmar y por Doctor Toledo.