Anafer ópticos y audiólogos

VERGONZOSO!!Pongo una estrella porque es obligatorio. Exactamente a los 10 días de vencer los dos años de garantía de unos cristales por los que pagué 600 euros en oferta 2x1, las gafas de sol pierden todo su recubrimiento y se quedan opacas. En la óptica recoconen que es un defecto del cristal y que a pesar de que la garantía ha vencido me van a dar otros, pero que la garantía sólo cubre el 65% y tengo que abonar 350 euros por los cristales porque ahora son más caros. A pesar de que en todas la ópticas me aseguraron que ante un defecto del cristal la casa sencillamente manda otros, ellos siguieron diciendo que sólo cubre el 65% y se mantuvieron en que dabía pagar 350 euros. Por supuesto me negué y no pienso volver en la vida. RESPUESTA A SU COMENTARIO Nada de lo que se me ha contestado es cierto lo que todavía me parece más indignante. -En ningún caso, se me dio un par de cristales gratis el año pasado, yo sólamente he estado en esa óptica dos veces, una para comprar mis gafas, por las que pagué 600 euros y EXACTAMENTE DOS ANIOS Y DIEZ DIAS MAS TARDE PARA RECLAMAR. -En ningún caso se me hablo de "hojas de reclamacion" y sin embargo, se me dijo que el encargado se pondría en contacto conmigo cuando volviera de vacaciones, cosa que nunca hizo. -Se me dijo que debia abonar el 35% de los cristales, pero asombrosamente en vez de 210 euros (35% de los 600 euros que yo pagué) ese 35% eran 350 "porque ahora los cristales eran más caros" -Efectivamente, mis gafas tiene ahora casi dos años y medio porque ustedes han tardado cinco meses en reaccionar a mi comentario. Lo único cierto es que es la primera vez en mi vida, y llevo gafas desde que tenía un año, que los cristales de las gafas me duran sólamente dos años.

Un trato excelente por parte de todos los profesionales. Buen servicio y muy buenos productos. Repetiré sin duda.

Muy amables y profesionales, sobre todo el óptico, David. Un trato magnífico, estoy encantada con todos ellos. Te ayudan y asesoran muy bien.