El 6 de noviembre en Zaragoza, el consejero de Medio Ambiente y Turismo del Gobierno de Aragón, Manuel Blasco, presentó las potencialidades del Sistema de Inteligencia Turística de Aragón (SITAR) ante las Cortes de Aragón. Según Blasco, esta herramienta busca promover un turismo más transparente y eficiente en la toma de decisiones.

Blasco enfatizó que el SITAR es fundamental para la gestión del sector turístico, diseñado con una fuerte orientación hacia el servicio público. Desde su origen, el sistema se ha enriquecido con paneles que ofrecen datos abiertos, como los proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

Este sistema ha permitido una comprensión más profunda de los patrones de movilidad turística, gastos relacionados y estadísticas como tasas de ocupación y tipos de alojamiento. Según las cifras del INE, se prevé que para 2024, Aragón reciba 4.010.000 visitantes, de los cuales 911.000 serán extranjeros, en un aumento del 4% respecto al año anterior. No obstante, el SITAR ha actualizado su metodología, dejando atrás las encuestas tradicionales para utilizar datos de operadores de telefonía móvil, que indican un total de 7,8 millones de viajeros nacionales y 1,2 millones internacionales.

El consejero destacó que, a través del análisis de datos móviles, se pueden identificar turistas que no se hospedan en hoteles, un grupo que a menudo pasa desapercibido en estudios convencionales. En cuanto al análisis de gasto, el INE cuenta con un panel de estadísticas experimentales que, mediante pagos electrónicos, facilita el conocimiento sin revelar la identidad de los consumidores. Sin embargo, la falta de infraestructura de pago en pequeños pueblos limita la cantidad de datos disponibles.

En 2024, los turistas extranjeros en Aragón gastaron 395 millones de euros, un alza del 12,7% respecto al año anterior, siendo los franceses, estadounidenses, alemanes y británicos los principales contribuyentes. A su vez, el INE reportó un gasto de 1.200 millones de euros por parte de los residentes, sin incluir el desembolso de los aragoneses.

Para la primera mitad de 2025, se espera que el gasto de turistas nacionales alcance los 608 millones de euros, anticipando que la cifra total superará la de 2024. Blasco dejó claro que la meta es un crecimiento en calidad del turismo, no solo en cantidad.

El SITAR también ha incorporado un enfoque de escucha activa, recopilando comentarios en redes sociales y plataformas digitales para evaluar la percepción de Aragón como destino turístico. Con un índice de satisfacción del 85% y una experiencia gastronómica valorada en un 87% en el primer semestre de 2025, Blasco subrayó la importancia de estos datos para ajustar futuras estrategias de promoción.

La plataforma también permite medir la satisfacción con la oferta gastronómica, que alcanzó un 96% en junio. Blasco argumentó que el SITAR actúa como un observatorio que proporciona previsiones sobre la industria turística.

A través de su portal, el SITAR se presenta como una herramienta accesible para todos, fomentando la digitalización del sector. Blasco destacó que, aunque Aragón había gestionado la promoción turística basándose en la experiencia durante años, el nuevo sistema supone un avance significativo en la utilización de datos concretos.

El consejero también expresó su confianza en el INE, aclarando que no se manejan datos sensibles asociados a la identidad de los turistas. La transparencia en el tratamiento de datos es esencial para la toma de decisiones informadas.

Blasco subrayó que el turismo se ha convertido en un motor de desarrollo para todas las regiones de Aragón, mencionando la atención especial que se brinda a áreas como el Pirineo y otras comarcas. Citó la falta de promoción turística en Huesca como un desafío, subrayando que el Departamento ha comenzado a apoyar a la ciudad a través de un presupuesto dedicado al fomento de la gastronomía y el deporte.

El diputado del PP, Antonio Romero, señaló las carencias en cuanto a plazas hoteleras en Huesca, aunque argumentó que la ciudad experimenta un flujo turístico mayor al que reflejan las estadísticas, abogando por la gestión basada en evidencia.

El turismo, según los participantes de la sesión, es clave para el desarrollo económico, social y territorial de Aragón, y el SITAR apunta a colocar a la región a la vanguardia de la gestión turística, integrando nueva tecnología y metodologías que superen los enfoques tradicionales.

Desde el grupo socialista, Leticia Soria expresó que el SITAR tiene el potencial de mejorar la competitividad del turismo aragonés, pero instó a que se concrete en medidas prácticas, resaltando la necesidad de elaborar informes de evaluación sobre su impacto en políticas públicas.

Carmen Rouco, de Vox, preguntó sobre la inversión realizada en la iniciativa y su efectividad para beneficiar a los negocios turísticos locales, enfatizando la necesidad de datos claros y accesibles.

Por su parte, José Luis Soro de CHA recordó que la importancia de los datos no radica solo en su cantidad, sino en su adecuada interpretación para redefinir el enfoque hacia el turismo en Aragón. Finalmente, Tomás Guitarte de Aragón-Teruel Existe destacó la discrepancia significativa entre los datos del INE y los del SITAR, advirtiendo sobre la necesidad de reconciliar ambos enfoques para una mejor comprensión del turismo en la región.