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La DPZ extiende su cobertura de teleasistencia con 500 nuevos dispositivos para reducir la lista de espera.

La DPZ extiende su cobertura de teleasistencia con 500 nuevos dispositivos para reducir la lista de espera.

En un esfuerzo por mejorar la calidad de vida de las personas mayores en la provincia de Zaragoza, la Diputación Provincial de Zaragoza (DPZ) ha decidido ampliar su servicio de teleasistencia con la incorporación de 500 nuevos terminales. Esta medida tiene como objetivo eliminar la lista de espera en los municipios de la provincia, excluyendo a la capital aragonesa que cuenta con su propio servicio.

La vicepresidenta de la DPZ, Teresa Ladrero, anunció en rueda de prensa que el presupuesto destinado para este año y el próximo es de 1.491.000 euros. Las 500 nuevas incorporaciones estarán operativas en los próximos días, sumando un total de 3.000 terminales disponibles. Este servicio llegará a todos los municipios de la provincia, brindando asistencia permanente las 24 horas del día, los 365 días del año, a personas mayores de 65 años, siendo el 80 por ciento de ellos. La mayoría de los usuarios son mujeres que viven solas, representando el 80 por ciento, mientras que el 20 por ciento son hombres. Del total, el 64 por ciento son personas que viven solas y el 36 por ciento acompañados.

Ladrero destacó que la teleasistencia permite a los usuarios "envejecer activamente en su hábitat, mantener sus rutinas con familiares y vecinos, en una etapa muy acompañada por la soledad". Los profesionales a cargo de este servicio, provenientes de distintas áreas como trabajadores sociales, psicólogos y terapeutas, están capacitados para comunicarse de manera efectiva con los mayores, brindando recordatorios de citas médicas y conectándolos con los servicios sociales.

Los teleoperadores realizan la mayoría de las llamadas para control o recordatorio, contribuyendo a combatir la soledad no deseada. Con un crecimiento del 21 y 22 por ciento en los últimos dos años, el servicio de teleasistencia se ha convertido en una herramienta crucial para proporcionar seguridad a las personas mayores, permitiéndoles permanecer conectados con alguien y recibiendo atención en caso de emergencia.

El servicio de teleasistencia de la Diputación recibió el año pasado un total de 182.000 llamadas, con aproximadamente 500 diarias y 100 alarmas diarias. Con un total de 5.890 emergencias por caídas y problemas de salud, este servicio ha llegado a 3.667 domicilios y un total de 5.663 personas, titulares y convivientes. Según una reciente encuesta de satisfacción, el 100 por ciento de los usuarios considera que recibir el servicio de teleasistencia les ayuda a mantener su bienestar físico o emocional, proporcionándoles tranquilidad y satisfacción.