Inspección de Consumo verifica precios en más de 800 tiendas durante las rebajas en Aragón, con un alto nivel de cumplimiento del 93%

Inspección de Consumo verifica precios en más de 800 tiendas durante las rebajas en Aragón, con un alto nivel de cumplimiento del 93%

ZARAGOZA, 14 Ene.

La Inspección de Consumo ha llevado a cabo su tradicional campaña de rebajas de invierno, visitando un total de 819 establecimientos en las tres provincias de Aragón. Destaca un cumplimiento del 93 por ciento en la información sobre precios, según ha informado el Gobierno de Aragón.

En estas visitas, se ha supervisado la información general de precios, así como el doble precio en los productos rebajados o con otros descuentos. También se ha revisado la exhibición del cartel informando de la duración de las rebajas y las condiciones de venta. Este protocolo ha sido diseñado para garantizar que los consumidores cuenten con la información necesaria al realizar sus compras.

Aunque pueda haber diferencias conceptuales entre las rebajas y otras promociones, los consumidores las perciben de manera similar. Por esta razón, la normativa establece ciertos requisitos comunes, como la obligación de mostrar el precio anterior y el precio reducido en todas las ofertas con reducción de precio. En este sentido, el precio anterior se considera el menor que se haya aplicado en los últimos treinta días.

El director general de Protección de Consumidores y Usuarios, Antonio Villacampa, ha señalado que Aragón participa en un programa conjunto a nivel europeo para monitorizar los precios en el comercio electrónico. Esto permitirá un control efectivo de posibles prácticas desleales, especialmente en relación con la muestra del precio anterior en las ofertas.

En esta campaña, se han visitado un total de 819 establecimientos, siendo 109 de la provincia de Huesca, 119 de Teruel y 591 de Zaragoza. Se pueden distinguir tres tipos de establecimientos: aquellos que anuncian las rebajas, los que optan por otros tipos de promociones como descuentos y ofertas, y aquellos que no hacen alusión a ninguna promoción.

En cuanto a los resultados de las rebajas de invierno de 2024, se ha observado que el 67 por ciento de los comercios anuncian rebajas, cifra que se eleva al 79 por ciento si se incluyen otras modalidades de promociones. El porcentaje de establecimientos en rebajas se mantiene constante en comparación con el año anterior.

Por otro lado, el Departamento de Economía, Empleo e Industria ha constatado que los establecimientos con rebajas tienen un comportamiento ligeramente mejor en el cumplimiento de sus obligaciones básicas.

Uno de los requisitos establecidos por la normativa es la exhibición de un cartel con la duración del periodo de rebajas. Esto garantiza la competencia en el sector y brinda información al consumidor. En esta campaña, se ha observado que el 72,68 por ciento de los establecimientos cumple con este requisito, lo cual representa un incremento del cinco por ciento con respecto al año anterior.

Villacampa ha recordado que las rebajas solo pueden afectar al precio y no deben afectar a los derechos básicos reconocidos ni a la calidad de los productos. Es importante recordar que todos los productos tienen una garantía legal de tres años, por lo que se recomienda conservar el ticket de compra durante este periodo. Asimismo, los establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo se comprometen a someterse voluntariamente a esta vía extrajudicial de resolución de conflictos.

En caso de que surja alguna incidencia, los consumidores deben dirigirse al vendedor, quien está obligado a responder en un plazo máximo de un mes. Si pasado este periodo o si la respuesta es insatisfactoria, los consumidores pueden acudir a las Oficinas de Información al Consumidor, a las Asociaciones de Consumidores o a las unidades dependientes de la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios, utilizando el número de teléfono gratuito '900 12 13 14'.

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Aragón