Valento Textile S.L.

No se me ocurre una descripción mejor que decir simplemente NEFASTO. Hemos comprado 100 camisetas de esta marca a través de un distribuidor local para luego serigrafiarlas para un aniversario de una peña. Cogimos mitad camisetas de chica "tiffany" y mitad de chico "racing", ambas "verde manzana", y en la foto podéis comprobar que pese a tener la misma referencia son dos tonos de verde completamente distintos. El distribuidor se quejó ante nuestro descontento y la respuesta fue que no había nada que hacer y que Valento no veía el problema en llamar verde manzana a dos colores diferentes, que sería de una tirada antigua y en resumen que nos aguantaramos. Decidimos quedarnos las camisetas y seguir para adelante mandandolas serigrafiar porque no había tiempo para comprar otras antes del evento y cuando las repartimos, más problemas. Las camisetas VIENEN MAL TALLADAS y a mucha gente no les ha valido. Adjunto fotos de por ejemplo, una camiseta de chica que es xxl. Según la tabla de medidas de la página web debería tener un ancho de 53 cm y un largo de 68 cm y como se ve en la foto tiene un ancho de 44 y un largo de 60,5 cm, lo que según su guía de tallas corresponde por anchura a una talla m o sea ¡¡¡¡3 TALLAS MENOS!!!! Hemos tenido que devolver el dinero a la gente, ir vestidos diferentes, quedado fatal como organizadores y hemos perdido más de 800 euros en unas camisetas que no sirven para nada porque no son ni del color ni de las tallas pedidas y pese a que es una auténtica ESTAFA no podemos devolverlas porque nos dimos cuenta de que las tallas no correspondían después de serigrafiar las camisetas, aunque leyendo otros comentarios parece que habría dado igual. Si estás leyendo esta reseña porque estás pensando en comprar algo de esta marca de verdad que te recomiendo que no lo hagas, porque el mal rato que hemos pasado por culpa de esto queriendo organizar un evento que debería haber sido sencillo y divertido no se lo deseo a nadie.

El trato con el cliente es nefasto, sus prendas defectuosas y su política de devolución de risa. Te envían productos que siendo del mismo modelo, misma talla, miden diferente, tanto que se nota a simple vista. Cuando les reclamas (siempre y cuando te hayas dado cuenta a tiempo y no hayas manipulado las prendas) te dicen que tienes que volver a comprar las prendas defectuosas (o sea, volver hacer el pago) y ellos te envían un repartidor a recoger aquello que quieras devolver (tienes que estar pendiente porque si el repartidor va y tú no estás tendrás que pagar tú el envío) y luego te hacen la devolución del pago. Claro, aceptas y pasas por el aro porque no te queda otra. Resulta que el mismo día que llegó el material supuestamente en condiciones, llegó otro repartidor a recoger la mercancía defectuosa. De eso hace una semana y aún no nos han hecho la devolución. Cuando llamamos para preguntar, nos dicen que están a la espera de revisar si las prendas devueltas está en condiciones. Mientras tanto, tú has hecho el pago dos veces de lo mismo y el material que te ha llegado por segunda vez sigue presentando el mismo problema. Has perdido tiempo y tienes que optar por entregar así el material a tus clientes porque no te queda otra. Una verdadera vergüenza.

Fatal no, lo siguiente. Un pedido de la misma sudadera en mismo color y diferentes tallas, lo recibimos con hasta 4 tonos diferentes del mismo color. Muy mala calidad en algunas, el resto mala. El servicio postventa no soluciona nada. Nunca mais