Redexis

Hay que esperar en casa durante una franja horaria de más de 3 horas, además llamas para que te concreten la hora ( la gente tenemos la mala costumbre de trabajar) y poco más que tienes que pedir perdón y gracias. “Señora, tendrá que estar en casa como todos los clientes” es su respuesta. A lo que respondo me hable con respeto, y casi hay que ponerse a discutir. Mal, fatal. El trato hacia el público debe ser más cordial y facilitar dichas inspecciones, por ello llamo.

Descontento. He cambiado de piso de alquiler y en el anterior han puesto en la última factura lectura estimada. Y me han puesto la más alta que en un año ni he consumido. Intento contactar con ellos por correo electrónico y mo contestan. Intento por teléfono que pone horario de 9h a 20h y nunca lo cogen . Te sale un contestador diciendo que devolverán la llamada y no contestan. La solución no pagar la factura.

Me cortan el gas sin previo aviso y habiendo pagado el doble de lo que debo pagar (demasiado largo para explicarlo aquí...facturas estimadas que son una estafa...en fin). Viene un técnico a reconectarme el gas , echa una foto a mi contador estando yo presente y siguen facturando lo que quieren. Una vergüenza. Distribuidora echa la culpa a comercializadora (PODO otros impresentables) y viceversa y el que paga erróneamente es el cliente y por supuesto, SIEMPRE A SU FAVOR.