Instituto Aragonés de Empleo

Pongo una reseña por no perder más tiempo en este sitio poniendo una reclamación, que es lo que se merecen. Trato deplorable por parte de una trabajadora de la oficina. Para empezar, he tenido que estar 6 minutos sentada en una silla viendo como la persona que me tenia que atender y me había llamado porque era mi turno, hablaba con un compañero sin importarle que estuviera ahí delante. Hemos ido a consultar la posibilidad de solicitar el fraccionamiento de un cobro indebido y, desde el primer momento, en lugar de ayudar, han sido todo problemas. He tenido que escuchar, textualmente: “¿y tú que quieres? ¿Pagar 5 euros al mes?”. No se si son conscientes de que trabajan para la ciudadanía y que tratan con personas que lo único que necesitamos es su atención. Nadie va a ahí por gusto y cuando lo hacemos agradecemos que nos ayuden de la mejor manera posible, cosa que hoy esta señora no ha hecho. No se hasta qué punto podré evitar volver a venir a esta oficina, pero sin duda lo intentaré.

Nunca atienden a nada, siempre hay q hacer todo x la página y es un lio.. Ellos tendrían q atender y dar soluciones , no complicarnos..

INMEJORABLE la persona de atención telefónica, en una llamada: trasladado de oficina del expediente, tramitado el alta como demandante, actualizado datos de contacto, ocupaciones, experiencia... informado de cómo realizar los siguientes trámites... GRATA SORPRESA en este encuentro con la Administración Pública.