INMELA Servicios Eléctricos - Punto de Servicio Endesa

Hago referencia a la oficina de paseo longares n16, La que estaba ahí menuda sin vergüenza, voy sin cita, yo ni sabia que había que pedir, me recibe muy mal por ello y le digo que lo que quiero es cosa rápida, me deja pasar de malas maneras y protestando que tiene mucho trabajo cuando no hay ni una sola persona dentro y ya le digo que si me va atender de malas maneras que no me atienda y dice que pues vale, personas como ella, es lo que hace que las empresas que vallan a pique, esta persona tendría que estar despedida de inmediato

Huid!!! Ha venido hoy un tecnico a revisar la caldera por el mantenimiento que tengo contratado con Endesa X, me mandan a un incompetente que me dice que la placa base esta rota, pero en el parte indica que todo esta OK, pero solicita presupuesto de la sustitucion de la placa base asi como de una caldera nueva, sin sentido, al ver el parte, exijo que se me envie un parte donde indique la averia, el cual sigo esperando, me llama de nuevo al tecnico al solicitar el parte completo, y me dice que pruebe un truco para ver si aparece los bares de presion (en la caldera aparece concretamente como se hace para ver los bares de presion, no trucos) y me dice que finalmente no ha solicitado los presupuestos por que no sabe si la placa base esta rota o no, por que el no entiende mi modelo de caldera, a las 4h de irse la caldera da un fallo F3 que indica el bloqueo de la caldera por subida o bajada de presion, cuando en teoria me la habia dejado bien regulada de presion, conclusion, hay algun fallo con el tema presion, pero como me han mandado un incompetente ahora tengo que esperar a otro tecnico para que me aclare que tipo de fallo hay, mi chico pidio libre en el trabajo para estar cuando vinieran, total para nada, la mañana perdida es una autentica vergüenza. Me da la sensacion de que son los propios tecnicos los que rompen las calderas para que la cambies, asi que no les quiteis el ojo de encima cuando esten manipulando la caldera, o grabarlos, y asi queda constancia de todo.

No lo recomiendo. Me los envía Endesa a través del contrato de mantenimiento. Desde Navidades, reparación de caldera sin finalizar. De dos piezas, cambian una y la otra me dicen que la van a localizar porque está descatalogada la pieza. Acepté la reparación de las dos piezas porque el precio me pareció razonable. Les indiqué que si no conseguían la otra pieza no quería reparar porque para eso me cambio de caldera, ya que corro el riesgo de una nueva avería. Y sin darme más explicaciones, tienen la cara dura de cobrarme en la factura de Endesa la reparación, como si estuviese finalizada.