Centros Ideal Gran Casa Zaragoza - Depilación Láser Diodo y Estética Avanzada

Son unos estafadores, tras haber cogido varios bonos con ellos y no haber desaparecido el pelo, me convencieron para otro de sus paquetes por incluir garantía. La cual nunca te llegan a dar ya que se agarran a que el cliente no ha cumplido el contrato por el plazo de 2 meses de cita a cita, cuando son ellos los primeros que no te dan la cita cumpliendo esos plazos y además fue interrumpido por la pandemia. Asimismo, en todo este tiempo, siempre me han cambiado citas o he llegado y no me tenían apuntada a la sesión que dos meses antes me habían dado... Así que si ya tenéis el contrato con ellos, os recomiendo que controléis vosotros mismos las sesiones y las fechas pidiendo siempre su tarjeta con la próxima sesión, y así cuando os nieguen la garantía, podréis demostrarlo. Una pena que tras más de 4 años con vosotros tratéis así al cliente, UNA ESTAFA Y CERO RECOMENDABLE.

He acudido a hacer una prueba de depilación y la atención ha sido perfecta. Las dos personas que me han atendido muy amables. Se me ha explicado muy bien el tipo de láser y se me han hecho las preguntas que deben hacerse antes de depilar. La persona que me ha hecho el láser ha sido muy delicada, avisando y comprobando si podía dolerme molestarme. La verdad es que ni dolor ni molestia. El sitio muy limpio. Y cuando acaba el servicio explican muy bien los servicios y los precios. Como me ha gustado el servicio y había una promoción he cogido un bono. Lástima no haber acudido antes.

Mi experiencia con esta empresa es bastante pésima , después de 2 años de depilación láser de diodo con ellos tan apenas he notado cambios, cuando contrate sus servicios me garantizaron que el pelo desaparecería casi por completo teniendo un año de garantía por si eso no se cumplía, después de dos años he tenido que utilizar la garantía de un año más …. A eso si bajo condiciones especiales que ellos imponen, cuando yo firme el contrato con ellos al año hicieron un cambio de póliza con su cambio de condiciones, una de las cláusulas que añadieron después ,fue que tenías que adquirir su paquete de cremas porque sino no las comprabas , no tienes derecho a la garantía …… se supone que porque no sigues las pautas que te recomiendan y eso influye en el crecimiento del pelo……cremas que ya tenia en mi casa, que les dije que eran las mismas que estaba utilizando, explicándoles que les bajaba el bote que tenía en casa para que comprobaran que eran las mismas cremas que ellos decían que tenías que utilizar para que el láser fuera eficaz …..y aún así me obligaron a comprarlas porque sino no tenia derecho al año de garantía (que ya había pagado) , por supuesto les dije que quería presentar una reclamación y que se negaron a gestionar porque la responsable estaba de vacaciones……. Después de dejarme casi 1000 euros en sesiones de depilación y recibir un trato pésimo, aliento a la gente que este pensando en contratar sus servicios que se lo piensen dos veces……. Porque no habrá ni un solo día que los atiendan a la hora citada, ni que sea la misma chica la que le atienda ….. porque siempre andan con gente nueva y con poca formación a la hora de realizar las sesiones . Eso provoca quemaduras en la piel por el láser que justifican pagando con una crema para quemaduras……..