Centro de Salud San José Norte

Llevo toda la vida en este Centro de Salud. La Doctora G.T. y la chica que está con ella en consulta son increíbles, igual que lo era la doctora V. anteriormente a ellas. Se preocupan por los pacientes, escuchan, entienden, atienden y dan soluciones reales y efectivas, así como derivan si es necesario sin pensarlo. La atención recibida ha sido siempre de 10, tanto presencial como telefónica. Cuando he llamado por teléfono al Centro de Salud aunque haya costado un poco, al final cogen el teléfono y han atendido siempre mis consultas sin ningún problema. El tema análisis muy bien organizado (al menos la última vez que fui), entrando la gente poco a poco en vez de todo el mundo apelotonado dentro. Estoy muy contenta con la gestión y la atención recibida.

El nuevo método que han puesto para las llamadas telefónicas, es realmente inútil, te pegas media hora dando datos tuyos para que al final te acaben colgando la llamada, llevo tres dias intentando hablar con mi centro de salud y no hay manera, si quieren hacer un método de atención más eficiente al menos que estudien bien primero lo que ponen y no utilicen la primera basura que encuentran.

Una estrella porque no se puede poner menos. Llamas por teléfono y ya puedes empezar desde que abren el centro de salud, que no te lo van a coger. Para lo que hacen las de admisión que es estar sentadas frente al ordenador, poco cuesta coger la llamada. Hoy por ejemplo, llevo más de 30 en 3 horas y todavía no me han atendido (dudo que lo hagan). Un día para hacerme una PCR más de 80 llamadas y encima, parece que tienes que darles las gracias porque te lo han cogido. Señora, si no quiere trabajar, se queda en su casa. Yo soy sanitaria, estoy a mil cosas y cuando nos llaman al módulo por teléfono, enseguida salimos para cogerlo. Se puede coger a tiempo, lo que no les da la santa gana. Tienen más cara que espalda