Caja Rural de Aragón

Estábamos muy contentos hasta que Ana Barcelona se marchó. Ahora la persona que nos atiende de referencia, Antonio, tiene gran falta de profesionalidad. Tuvimos una cita para valorar una hipoteca en agosto, nos dijo que nos llamaría después de hacer unas consultas, y a finales de noviembre aún estamos esperando. Ayer fuimos a pedir un cheque nominativo, primera vez en mi vida que tengo que pedir algo así, y por la noche nos dimos cuenta de que nos habían cobrado 45€ de comisión. No nos informó de ello en ningún momento, hoy hemos llamado para reclamar y dice que ya no se puede hacer nada. Si nos hubiera explicado la comisión hubiéramos hecho una transferencia. Muy descontentos con el actual trato.

Unos incompetentes. En especial un tal Carlos. No sólo no se informó correctamente de las escrituras notariales de aceptación y partición de herencia, sino que hizo mal los trámites y hasta se olvidó de hacer uno, por el cual tuvimos que volver, y todo porque el señor se tenía que ir de vacaciones de Semana Santa. Seguro que hay gente en el paro mejor preparada y más profesional. A lo mejor no es culpa suya, pero hemos sido tratados fatal. No recomiendo nada esta entidad bancaria, ni mucho menos la oficina de Cuarte de Huerva.

Hacía tiempo que no nos encontrábamos con una situación tan desagradable. Los señores de esta oficina son unos incompetentes. Vaya formación tienen y vaya maneras de hacer su trabajo. No recomiendo para nada esta oficina. A lo mejor la entidad Caja Rural no tiene culpa, pero sus oficinas son su imagen frente a los clientes. Si tienen a incapaces como empleados, no es culpa de los clientes. No la recomendamos.