Phone House

Compré un móvil y contraté un seguro para el mismo. Cuando recibí la póliza por email me di cuenta de que el precio era excesivo para lo que cubría y decidí darlo de baja ya que en la póliza venía por escrito que podías cancelarlo en cualquier momento. Me acerqué a la tienda y me dijeron que aún no habían pasado los suficientes días desde la contratación para cancelar el seguro puesto que tenía que pasar 1 mes (cosa que contradecía lo estipulado en el mismo). Me vuelvo a pasar al mes y me dicen que no pueden cancelarlo, que me pase poco antes de la finalización de la primera cuota trimestral. Mi mosqueo allí ya es mayúsculo. Finalmente me lo han cancelado la tercera vez que he ido. No sé si es una maniobra de distracción para que no lo canceles o es para evitar que reclames la parte que resta del trimestre (cosa que no iba a hacer porque viene claramente escrito en el seguro que no te la devuelven) . Conclusión me he sentido un poco estafada. No contrateis ese seguro, los hay mucho mejores.

Un desastre! Lunes: estuvimos mirando los móviles que tenían en display, nos decidimos por uno y esperamos cerca de una hora a que atendiesen a otros clientes (que habían entrado mientras comparábamos la oferta de móviles). Cuando nos llegó el turno, resulta que el móvil elegido no lo tenían porque "no se vendía mucho" y además "era baratillo" (mentira, lo que pasa es que estaba en oferta). Bueno pues lo encargamos (en realidad eran dos móviles del mismo modelo, o sea, los encargamos). Que llegarían al día siguiente, o si no el jueves, que ya nos llamarían. El viernes fuimos y no había llegado ninguno; que uno iba a llegar el lunes siguiente y que luego pedirían el otro, que llegaría el miércoles. Ese miércoles, o sea hoy, no había llegado ninguno, ni había visos de que llegasen nunca..., porque no hay demanda (?!). Cuando indico (con el índice) el modelo en cuestión, que todavía estaba en el display, me dice la encargada "si quieres te doy la maqueta para que juegues con ella". Sin comentarios, bueno uno sí, si se pudiese puntuar menos de una estrella...

Personal muy amable Resolvieron todas las dudas.