Embou Biomovil Huesca Coso Real

Es mi tercera visita , a esta misma tienda y me sentido muy bien. Aconsejada se me facilitado la a puesta en marcha de los libres y exquisitos trato y delicadeza por parte del comercial Juan un buen chaval y muy atento seguiré siendo fiel a Embou por el !!!!

Atención personalizada y eficiente. Juan es simpático y lo explica todo claramente. Compré un móvil y además de económico me aconsejó y resolvió dudas. Para ser que él solo lleva la tienda, se organiza bien y cuando hay que esperar intenta de modo agradable amenizarlo con buenas palabras. Recomendable

Espera en múltiples ocasiones de 10-15 minutos para que el personal encuentre un paquete. Si voy a buscar varios paquetes (algo que se me ha criticado, como si no pudiera comprar lo que a mí me dé la gana) no es la primera vez que acabo esperando 45 minutos para que los encuentren. Cuando sugerí que quizá deberían cambiar el sistema de organización porque está claro que este no funciona, el empleado se puso a la defensiva y me dijo literalmente: "que no soy una señora como mi madre" (mi madre no critica nada aunque esté mal y por lo tanto es una señora, yo hago una crítica constructiva y por lo tanto no lo soy); crítica de cuántos paquetes recibo como ya he comentado y por si fuera poco se me dice también que si fuera a buscarlos el primer día los encontrarían (tengo 15 días para buscar los paquetes, no es mi obligación ir el primer día, pero sí es su obligación tenerlos localizados; obligación con la que no cumplen poniendo un montón de excusas culpando a los clientes en lugar de admitir que podrían buscar otro sistema de organización que funcionara mejor. Así que resumiendo, en la parte de punto de recogida de paquetes (no sé en las demás áreas de la tienda) servicio ineficiente y faltas de respeto si, después de meses aguantando sin decir nada, te atreves a expresar una queja justificada.