BigMat Ochoa S.L. (Jaca)

Me pusieron dos mamparas de baño. Una de ellas no estaba bien instalada y comenzó a filtrar agua a la pared. Por 2 veces tuvieron que venir a poner silicona. Una empleada me dijo que hiciéramos la reparación y que les pasaramos la factura. Así lo hice y después el jefe, Rafa Ortega, me dijo que no me iban a pagar y que me fuera a reclamar a la OCU. Voy a añadir otra cosa para que sepáis quienes son los trabajadores y propietarios de BigMat Jaca. Todo esto pasaba mientras mi hijo lucha contra un cáncer en recaída muy agresivo que lo ha llevado al borde de la muerte. Estando incluso en coma durante 2 días. Mientras tanto, nos decían que no nos preocuparamos. Ahora, mientras aún seguimos en Madrid, esperando para un transplante de médula, me dicen que reclame si quiero recuperar el dinero del arreglo, cuando ellos saben que no puedo hacerlo porque no he seguido los cauces de presupuestos y demás pasos que ellos mismos me dijeron que no eran necesarios y tengo que pagar a quienes me pusieron de nuevo el papel del baño. Y esta es una historia real, de como cuando estás en una situación difícil, hay gente que te la hace un poco más difícil, en vez de ayudarte.

Me a encantado el sitio , la gente muy amable , tiene muchos productos . Lo recomiendo

Súper amables y atentos. La verdad es que ya no es solo por los productos, que también, pero la atención al cliente es excepcional. Es un sitio de confianza porque te intentan aconsejar teniendo en cuenta lo que realmente necesitas.