3000 IBONES

Ruta circular con unos parajes espectaculares, muy bonita y recomendable. Trato inmejorable por 3000 ibones, cualquier duda, super atentos. 100% recomendable la aventura, si te gusta disfrutar de la montaña.

Entre finales de julio y principio de agosto, hicimos Quebranta un grupo de seis personas. La RUTA: es facil de seguir, con unos paisajes espectaculares, aunque es muy exigente en cuanto a desniveles y duracion de etapas. La ORGANIZACIÓN: ninguna critica, en todos los refugios contaban con nosotros y un 10 en amabilidad por parte de las personas responsables de dichos refugios. El PROBLEMA: mi pareja, en la segunda etapa, se hizo daño en la rodilla. Pensando que era una molestia pasajera continuo dos etapas mas. Al ver que el dolor aumentaba, aprovechando que en la cuarta noche se pasaba por Pont d$0027Espagne, uno de los puntos que en el briefing inicial llamaron "puntos de facil extraccion" y tambien aprovechando que habia dos empleados de la empresa (esa noche dormiamos en tienda al estar el refugio en obras), hablamos con ellos para que comunicasen su intencion de que la recogiesen al dia siguiente para ir a un medico. A pesar de haber avisado la noche anterior, estuvo esperando el taxi en Pont d$0027Espagne 3 horas. El taxi la llevo a la Policlinica Pirineos en Jaca y tuvo que abonarlo ella. En la policlinica fue atendida por un doctor en medicina general aunque en mi opinion deberia haber sido atendida por un traumatologo. Afortunadamente la lesion no parece ser muy seria. La CRITICA: una vez que estaba camino de Jaca en el taxi, la empresa dejo de existir, "si te he visto no me acuerdo". No pongo en duda que 3000 Ibones haya cumplido con la legalidad vigente, pero en mi modesta opinión, a este tipo de empresas no les supone ningun coste humanizarse y dar un cierto apoyo logistico e informativo a los clientes que han sufrido una lesion, sobre todo si tenemos en cuenta que esos clientes suelen residir a kilometros de distancia y desconocen la posibilidad de moverse en autobus o taxi, asi como lugares de alojamiento que existen en la zona. Eso sin tener en cuenta que no te explican en absoluto la documentacion necesaria y procedimiento establecido para reclamar los costes originados al seguro que tienen contratado.

Reservé una experiencia trekking con 3000 ibones para septiembre, finalmente no puedo realizarla por motivos laborales y al explicar la situación me han gestionado el aplazamiento de la reserva. Sólo por esto, la forma de gestionarlo todo, la implicación, ya merece la pena realizar la actividad con ellos. ¡Muchas gracias por vuestro trabajo!